Не удалось подключиться к службе обновлений в Windows 10 1809

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок





При проверке и установке обновлений Windows возникает ошибка « Не удалось подключиться к службе обновлений . Мы попробуем позже, или вы можете проверить сейчас. Если по-прежнему не работает, убедитесь, что вы подключены к Интернету ». И нажмите кнопку 'Повторить попытку', результаты будут такими же, Windows 10 1809 не удается установить последние обновления. Кроме того, пользователи сообщают, что у них есть действующее подключение к Интернету, другие приложения и веб-браузеры отображают веб-страницы, но только при проверке обновлений Windows. Не удалось подключиться к службе обновлений. Существуют различные причины, вызывающие эту проблему, но наиболее распространенными являются поврежденные системные файлы, или может любое стороннее приложение, вызывающее проблему, или сама служба обновления Windows зависла, не работала и т. Д.



Содержание сообщения: -

Исправить Нам не удалось подключиться к службе обновлений

Итак, если вы уверены, что подключены к Интернету или подключены к Интернету, и все ваши приложения могут работать с Интернетом, но вы по-прежнему не можете проверить наличие обновлений Windows, вот несколько применимых решений для решения этой проблемы.

  • Откройте Настройки -> Время и язык -> Выберите регион и язык из опций слева. Здесь проверьте правильность вашей страны / региона из раскрывающегося списка.
  • Полностью удалите антивирус программа или любая другая программа безопасности из вашей системы.
  • Запустить окна в чистая загрузка состояние и проверьте наличие обновлений в настройках -> обновление и безопасность -> обновление Windows и проверьте наличие обновлений. Это устранит проблему, загрузит и установит обновления Windows, если какое-либо стороннее приложение вызывает проблему.
  • Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске с установленной Windows (в основном это диск C) для загрузки файлов обновлений Windows с сервера Microsoft.

Изменить адрес DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет открывать веб-сайты и получать доступ к интернет-службам. DNS направляет ваш компьютер на доступ к службе, и проблемы с DNS могут сделать такие службы, как Центр обновления Windows, временно недоступными. И вы можете исправить это «нам не удалось подключиться к ошибке службы обновлений», изменив настройки DNS на своем ПК. Вы можете переключиться на Google DNS или DNS Cloudflare, ориентированный на конфиденциальность, чтобы решить проблемы с Центром обновления Windows.



Чтобы изменить настройки DNS на вашем устройстве с Windows 10, сделайте следующее:

  • Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и хорошо
  • Откроется окно сетевых подключений,
  • Щелкните правой кнопкой мыши используемый сетевой интерфейс.
  • Например: щелкните правой кнопкой мыши подключенный адаптер Ethernet, отображаемый на экране. Выберите Свойства.
  • Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) в списке, чтобы открыть окно его свойств.
  • Здесь выберите переключатель Использовать следующие адреса DNS-серверов
  1. Предпочтительный DNS-сервер 8.8.8.8
  2. Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4
  • Нажмите на «Подтвердить настройки» после выхода и ОК
  • Теперь проверьте наличие обновлений, ошибок службы обновлений больше нет

установить DNS-адрес вручную

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

  • Откройте настройки Windows (Windows + I)
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок».
  • Здесь вы найдете различные инструменты для устранения различных проблем.
  • ищите средство устранения неполадок обновления Windows
  • щелкните по нему и запустите Запустите средство устранения неполадок кнопка.

Это попытается определить, существуют ли какие-либо проблемы, препятствующие загрузке и установке обновлений Windows на ваш компьютер. После завершения процесс перезапустите окна и снова вручную проверьте наличие обновлений.



Запустите средство устранения неполадок обновления Windows

Запустите средство устранения неполадок сети и Интернета

Здесь снова из настроек Windows (Windows + I)> Обновление и безопасность> Устранение неполадок. Щелкните сетевой адаптер и запустите средство устранения неполадок, после этого щелкните подключения к Интернету и запустите средство устранения неполадок, чтобы проверить и убедиться, что сеть и подключение к Интернету не вызывают проблемы.

Отключить автоматическую настройку прокси

Это еще одно эффективное решение, которое вы можете применить, чтобы проверить и исправить проблему «Не удалось подключиться к службе обновлений».



  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
  • Выберите Сеть и Интернет, затем нажмите Прокси.
  • Здесь отключите Автоматическое определение настроек.
  • Теперь нажмите Windows + R, введите inetcpl.cpl и ок.
  • Перейдите на вкладку подключений, нажмите Настройки LAN.
  • снимите флажок, используйте прокси-сервер для вашей локальной сети
  • И убедитесь, что галочка включена Автоматически определять настройки.

Отключить прокси-сервер в Internet Explorer

Перезапустите службу обновления Windows (и связанные с ней службы)

  • Тип поиска в меню Пуск services.msc и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть службы Windows.
  • Здесь ищите службу обновления Windows,
  • Если он запущен, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите перезапуск.
  • Если он не запущен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите запустить службу.

остановить службу обновления Windows



  • Теперь дважды щелкните службу обновления Windows, чтобы получить ее свойства.
  • Здесь для проверки изменений установлен автоматический тип запуска.
  • Теперь переключитесь на вкладку «Зависимости» и убедитесь, что перечисленные здесь службы зависимостей работают.
  • В этом случае служба зависимостей Удаленный вызов процедур служба.
  • Так что убедитесь, что он работает, и Автоматический Тип запуска.

служба зависимостей обновления Windows

Также проверьте службы, связанные с обновлением Windows (Фоновая интеллектуальная передача Сервис, Superfetch) запущены или перезапустите эти службы.



Запустите утилиту проверки системных файлов

Поврежденные системные файлы могут быть возможной причиной того, что вы не можете получить обновление. Просто запустите Утилита проверки системных файлов для проверки и восстановления отсутствия поврежденных системных файлов, вызывающих проблему. Сделать это

  • Откройте командную строку от имени администратора,
  • Тип sfc / scannow и нажмите клавишу ввода.
  • Это проверит отсутствие поврежденных системных файлов.
  • Если они обнаружены, утилита восстановит их из% WinDir% System32 dllcache.
  • Подождите, пока процесс сканирования не завершится на 100%. После этого перезапустите Windows и проверьте наличие обновлений.

Запустите утилиту проверки системных файлов



Также, если сканирование SFC не может восстановить поврежденные системные файлы, просто запустите Команда DISM которые восстанавливают образ системы и позволяют SFC выполнять свою работу.

Сбросить компоненты Центра обновления Windows

Если кажется, что ничего не решает проблему, вы можете попробовать сбросить компоненты Центра обновления Windows, вручную очистить кеш Центра обновления Windows, который устраняет проблемы с загрузкой и установкой обновлений Windows. Перед очисткой кеша сначала необходимо остановить службу обновлений Windows и связанную с ней службу.

  • Для этого откройте командную строку от имени администратора.
  • Выполните команду ниже, чтобы остановить фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), службу Центра обновления Windows и службу криптографии.
  1. чистые стоповые биты
  2. чистая остановка wuauserv
  3. чистая остановка cryptsvc
  • И сверните окно командной строки (мы будем использовать то же самое позже)

Теперь очистим кеш обновлений Windows

  1. Нажмите «Windows + R», введите путь, указанный ниже, и нажмите кнопку «Ввод».
  2. C: Windows SoftwareDistribution
  3. В этой папке находятся все файлы, относящиеся к обновлениям Windows.
  4. Откройте папку «Скачать», выберите все файлы и удалите все файлы.

удалить кеш обновлений Windows

Теперь снова откройте окно командной строки и выполните команду ниже, чтобы сбросить настройки сети, которые могут быть частью проблемы.

сброс WinSock Netsh
netsh winsock сбросить прокси

А затем выполните команду ниже, чтобы перезапустить службы BITS, Windows Update и Cryptographic, которые мы ранее остановили.

чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
чистый старт cryptsvc

На этом все, теперь закройте все окна и перезапустите систему.

При следующем входе в систему проверьте наличие обновлений в разделе «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Обновление Windows» и проверьте наличие обновлений. И я уверен, что на этот раз у вас все получится. Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать о комментариях ниже. Также прочтите

Top