Видеозвонок Skype не работает? Вот как исправить на windows 10 / 8.1 / 7
Вы обнаружили, что не можете совершать видеозвонок через приложение Skype? Видео Skype перестает работать, как будто ваше видео черное или зависает. Или после последнего обновления Windows 10 не обнаружил доступа к видео по скайпу (раньше работало нормально). Кнопка тестового видео в настройках устройства также по умолчанию остается выключенной каждый раз, когда я пытаюсь ее включить. И все время повторяет, что веб-камера используется другим приложением? В общем и целом Видео в Skype не работает или невозможно совершать видеозвонки после недавнего обновления Windows. Или некоторые пользователи сообщают, что при попытке выполнить видеозвонок по Skype в Windows 10 я получаю сообщение об ошибке «Веб-камера используется другим приложением».
Причины, по которым ' Видео в Skype не работает 'Неправильная конфигурация камеры, возможно, у приложения камеры не было разрешения на доступ к приложению Skype, стороннему приложению или программному обеспечению безопасности ( антивирус ) заблокировать приложение, опять же, самый распространенный несовместимый драйвер, особенно драйвер видео / дисплея. Какой бы ни была причина, вот несколько решений, которые вы можете применить для устранения проблемы.
Исправить Skype видео не работает
один. Если вы используете внешнюю веб-камеру, проверьте и убедитесь, что она правильно подключена. Или вы можете попробовать подключить USB-кабель камеры к другому порту. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, чтобы приложение безопасности не блокировало приложение камеры.
два. Загрузите последняя версия скайпа для любого Windows, Mac или Linux . Чтобы убедиться, что у вас установлены последние исправления ошибок и патчи. также, если у вас возникли проблемы с видеопотоком от человека, которому вы пытаетесь позвонить, убедитесь, что Oни у вас также есть последняя версия Skype!
3. Еще раз убедитесь, что видео в вашем окне чата включено. Если через кнопку видео проходит линия, это означает, что видео отключено. Нажмите кнопку, чтобы включить его.
Четыре. Попробуйте отключить и снова включить веб-камеру, чтобы узнать, решила ли эта проблема для вас.
- Для этого нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
- Нажмите на конфиденциальность.
- Выберите Камера на левой панели.
- Вы увидите параметр «Разрешить приложениям использовать мою камеру».
- Убедитесь, что переключатель включен, чтобы приложение Skype получало доступ к вашей камере.
- Если он уже включен временно, отключите эту опцию и снова включите приложение камеры с помощью кнопки переключения.
- Давайте посмотрим, веб-камера снимает ваше видео
5. Если проблема не устранена, выполните Windows 10 чистая загрузка для диагностики того, блокирует ли приложение камеры какое-либо стороннее приложение, что может привести к ' веб-камера используется другим приложением ».
6. Проверьте и убедитесь, что настройки видео Skype настроены правильно. Для этого откройте приложение Skype, щелкните значок с тремя точками, чтобы открыть меню, и выберите Настройки . Щелкните раскрывающийся список для Аудио видео , и вы увидите, какое из ваших устройств камеры выбрано.
Примечание: Если выбрано несколько камер, отключите другие камеры (кроме основной камеры) в диспетчере устройств -> расходные устройства обработки изображений -> щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер камеры и выберите «Отключить». А посмотрите скайп видео потоковое начало?
7. Если все решения не помогли устранить проблему, возможно, проблема связана с драйвером дисплея. Поэтому обновите программное обеспечение видеоустройства до последней версии. Также проверьте наличие последнего обновления драйвера на веб-сайте производителя вашей веб-камеры.
Обновить драйвер устройства
Чтобы проверить и обновить драйвер устройства. Нажмите windows + R, введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните устройства обработки изображений, если желтый восклицательный знак на веб-камере указывает на то, что проблема связана с конфликтом ресурсов с другим устройством или несовместимым драйвером устройства. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите обновить драйвер.
Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и позвольте Windows проверить и установить последнюю доступную версию программного обеспечения драйвера. Снова сделайте то же самое с драйвером дисплея (графики), чтобы убедиться, что видеодрайвер не вызывает проблемы.
Или загрузите последнюю версию драйвера (для драйвера камеры и дисплея) самостоятельно с веб-сайта этой компании и установите ее на свой компьютер. Перезагрузите окна и откройте приложение Skype, проверьте, на этот раз все работает нормально.
8. Кроме того, некоторые пользователи рекомендуют обновить DirectX до последней версии 11, чтобы решить эту проблему. Вы также можете скачать последнюю версию DirectX также (для работы Skype-видео вам потребуется версия не ниже 9.0). Чтобы проверить установленную версию DirectX в вашей системе, нажмите windows + R, введите dxdiag и ок. Запустите последнюю версию DirectX, которую вы загрузили с веб-сайта Microsoft, перезапустите Windows и убедитесь, что видеозвонки Skype работают.
Если ничего не помогает - вполне возможно, что у вас (или вашего друга) может быть старая веб-камера, которая просто несовместима со Skype. Это сигнал к замене устаревшей камеры на новую, которая гарантированно будет работать!
Помогли ли эти решения исправить неработающий видеозвонок Skype, проблема с обнаружением камеры Skype? Сообщите нам, какой вариант подходит вам, также прочтите Аудио или микрофон Skype не работают после обновления Windows 10.