Mozilla Firefox не отвечает в Windows 11 (7 решений)
Mozilla Firefox — один из популярных веб-браузеров, известный множеством своих замечательных функций, который вы, вероятно, используете на своем компьютере с Windows 11. Подобно Chrome или Microsoft Edge, он также предлагает множество функций безопасности, включая блокировку трекеров, безопасный просмотр в приватном режиме и многое другое. Браузер регулярно обновляется, исправляя дыры в безопасности и устраняя различные проблемы. Но иногда вы можете заметить, что Firefox не отвечает после обновления, или несколько пользователей сообщают, что Firefox уже запущен, но не отвечает.
Существует несколько причин такого странного поведения Firefox, когда он не отвечает или происходит сбой браузера. Возможно, вы используете на своем компьютере устаревшую версию браузера Firefox. По какой-то причине файлы браузера повреждены, нехватка памяти из-за большого количества открытых вкладок, устаревшие расширения и нестабильное подключение к Интернету — вот некоторые распространенные причины, по которым Firefox не отвечает после обновления.
Содержание
Как исправить проблемы Firefox в Windows 11
Если браузер Firefox часто дает сбой или Firefox уже запущен, но не отвечает, давайте сначала перезагрузим компьютер.
Перезагрузка — отличный способ исправить любые незначительные сбои в работе любого приложения, работающего на вашем компьютере, а также обновить операционную систему.
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, когда откроется меню «Пуск», щелкните значок питания, затем выберите «Перезагрузить»,
- подождите, пока компьютер перезагрузится. Это займет несколько секунд. Теперь откройте Mozilla Firefox и проверьте, хорошо ли он работает.
Еще одна вещь, которую вам нужно проверить: вы подключены к стабильному интернет-соединению. Потому что иногда медленный Интернет снижает производительность браузера.
Если в браузере Firefox открыто слишком много вкладок, это может привести к тому, что браузер не будет отвечать на запросы из-за нехватки памяти.
Перезапустите браузер Firefox
Если браузер Firefox не открывается или Firefox уже запущен, но не отвечает, то:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
- На вкладке «Процессы» выберите Firefox и нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.
- Перезапустите Firefox, чтобы проверить, работает ли он сейчас нормально.
Запустите Firefox в безопасном режиме
Если Firefox уже запущен, но не отвечает или браузер часто дает сбой, откройте Firefox в режиме устранения неполадок, чтобы диагностировать проблемы. Когда вы запустите Firefox в безопасном режиме, все дополнения и расширения будут отключены, вы переключитесь на тему по умолчанию, отключите аппаратное ускорение и поможет вам решить проблему.
Если ваш Firefox часто выходит из строя, запуск Firefox в безопасном режиме – это хороший способ устранить проблемы с Firefox.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите Firefox - безопасный режим и нажмите «ОК». Или вы можете нажать и удерживать клавишу Shift при запуске браузера, чтобы открыть Firefox в режиме устранения неполадок. А теперь проверьте, нормально ли открывается и работает браузер.
Если в безопасном режиме он работает нормально, то, вероятно, Firefox не отвечает на запросы из-за одного из дополнений. Чтобы найти ответственного, попробуйте отключить все.
Откройте браузер, нажмите «Меню», затем выберите «Дополнения и темы». Или вы можете ввести о: аддоны нажмите клавишу ввода и отключите расширения отсюда.
Обновите Firefox до последней версии
Другая возможная причина, по которой Firefox не отвечает, связана с тем, что на вашем компьютере установлена несовместимая или устаревшая версия Firefox. Давайте проверим и обновим Firefox до последней версии, которая не только исправляет последние ошибки, но и ускоряет работу браузера Firefox.
Возможно, вы используете более старую версию Mozilla, что вызывает проблемы совместимости.
Чтобы обновить Mozilla Firefox:
- Сначала запустите на своем компьютере браузер Mozilla Firefox,
- Нажмите кнопку меню и перейдите в раздел «Справка», затем выберите «О Firefox».
- Откроется новое всплывающее окно, в котором автоматически сканируется и проверяется наличие последних обновлений.
- Если доступно новое обновление, оно будет загружено и установлено автоматически.
- Нажмите «Перезапустить», чтобы обновить Firefox и применить новую версию.
Примечание. Во избежание фишинга и заражения вредоносным ПО загружайте последнее обновление Mozilla Firefox только с официального сайта.
Очистите кэш Mozilla Firefox.
Подобно другим веб-браузерам, Firefox также сохраняет некоторую информацию с веб-сайтов в своем кеше и файлах cookie, чтобы ускорить работу. Но если вы долгое время не очищали кеш браузера, это может привести к тому, что браузер перестанет отвечать на запросы при открытии в нем нескольких вкладок. Давайте попробуем очистить кеш веб-браузера и проверим, помогает ли это решить проблему, когда Firefox не отвечает в Windows 11.
- Запустите Mozilla Firefox и нажмите кнопку меню, затем выберите настройки,
- Затем на левой панели нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
- Или вы можете ввести о: предпочтения#конфиденциальность и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть то же окно,
- Перейдите в раздел «Файлы cookie и данные сайта» и нажмите «Очистить данные». Когда откроется всплывающее окно с подтверждением, нажмите «Очистить».
Отключить аппаратное ускорение
Параметр «Аппаратное ускорение» в браузере Firefox включен по умолчанию для ускорения обработки браузера. Но иногда эта функция может мешать работе браузера и приводить к его зависанию или сбою. Давайте отключим аппаратное ускорение и проверим, помогает ли это решить проблему.
Чтобы отключить аппаратное ускорение в Mozilla Firefox.
- Сначала откройте браузер Firefox на своем компьютере, щелкните меню, затем выберите настройки,
- Выберите вкладку «Общие» слева, прокрутите вниз до пункта «Производительность» и снимите флажок «Использовать рекомендуемые настройки производительности».
- Если вы снимите флажок с вышеуказанного параметра, появится новый параметр «Использовать аппаратное ускорение», если оно доступно. Снимите флажок и с этой опции.
Теперь закройте и снова откройте браузер Firefox и убедитесь, что на этот раз он работает нормально, без каких-либо проблем или сбоев.
Обновите Мозиллу Фаерфокс.
Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не помогло, попробуйте обновить настройки Firefox до настроек по умолчанию, которые не только устраняют проблемы с производительностью, но и устраняют различные проблемы с браузером.
Примечание. Этот параметр удаляет расширения и настройки браузера, но сохраняет ваши закладки и пароли.
- Откройте браузер Firefox на своем компьютере,
- Выберите пункт меню, затем «Справка», затем нажмите «Дополнительная информация по устранению неполадок».
- Здесь открывается новая вкладка с возможностью обновить Firefox, нажмите на нее.
- Когда откроется всплывающее окно подтверждения, нажмите «Обновить Firefox».
Вот и все, что приведет к сбросу настроек браузера Firefox по умолчанию и сделает его новым для вас.
- Как исправить сбой видеодрайвера...
Запустите Mozilla после завершения процесса сброса и проверьте, работает ли он должным образом.
Создайте новую базу данных мест
Примечание. Ваша история посещений веб-страниц и закладки будут удалены.
- Откройте браузер Firefox, щелкните меню, затем выберите опцию «Справка» и выберите «Дополнительная информация по устранению неполадок».
- В разделе «Основы приложения» нажмите «Открыть папку» (как только откроется новая папка, закройте Firefox).
- Перейдите в только что открытую папку Firefox, в папке профиля найдите и переименуйте файл Places.sqlite в Places.sqlite.old и Places.sqlite-journal в Places.sqlite-journal.old.
Запустите Firefox и посмотрите, решена ли проблема.
Восстановить системные файлы
Иногда поврежденные системные файлы на вашем компьютере приводят к тому, что приложения или программы не открываются или очень медленно отвечают. Если браузер Firefox по-прежнему работает медленно или не отвечает на вашем компьютере, запустите утилиту проверки системных файлов для сканирования и восстановления системных файлов на вашем компьютере.
- Нажмите клавишу Windows + S и введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора»,
- Первый запуск команды DISM для восстановления работоспособности dism.exe/Online/cleanup-image/restorehealth
- Следующий тип СФЦ /сканноу и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить проверку системных файлов.
- Приведенные выше команды сканируют и исправляют поврежденные системные файлы в вашей системе.
После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли браузер Firefox медленно или не отвечает, решена ли проблема.